Для Вашего комфорта мы подготовили список наиболее частых вопросов от наших клиентов и ответы на них.
Можно ли заказать у Вас дизайн-проект?
Да, мы предлагаем услуги разработки индивидуального дизайн-проекта. Наш дизайнер воплотит в жизнь любые Ваши пожелания.
Нужна ли предоплата?
Да, мы берем предоплату в размере 20% от полной стоимости работ по смете.
Как проходит оплата работ?
Оплата производится поэтапно согласно плана работ. При каждом платеже составляется промежуточный акт приемки и квитанция об оплате. Мы принимаем оплату любым удобным способом: наличными на месте ремонта, наличными в офисе, банковской картой в офисе, безналичным расчетом.
Помогаете ли Вы с закупкой материалов?
Да, мы готовы помочь с подбором, закупкой и доставкой стройматериалов по оптовой скидке.
Вы работаете по договору?
Да, все работы сопровождаются официальным договором, в котором прописаны права и обязанности обоих сторон, состав работ, стоимость, сроки, гарантии и т.д.
Даете ли Вы гарантии на ремонт?
Да, на все виды работ мы предоставляем гарантию сроком до 5 лет. Точные сроки зависят от состава работ. При возникновении гарантийного случая Вам нужно связаться с нами по телефону +7 (3532) 25-40-99
Можно ли заказать у Вас отдельные работы, а не ремонт целиком?
Да, у нас можно заказать ремонтные работы по отдельности.
Как сэкономить на ремонте? Можно ли сделать бюджетный ремонт?
Советы по экономии требуют предварительного осмотра объекта (это бесплатно, записаться можно по телефону +7 (3532) 25-40-99). После осмотра наш специалист подскажет, на чем можно сэкономить. Кроме того, мы можем помочь с закупкой материалов у проверенных поставщиков со скидкой.
Возможна ли уборка после ремонта?
Да, конечно, наши мастера уберут весь мусор после ремонта.
Что такое ремонт под ключ?
Ремонт под ключ предусматривает полный комплекс строительных работ, от разработки дизайна до сдачи проекта в эксплуатацию. Это значит, что абсолютно все заботы по ремонту мы берем на себя.
У меня квартира в старом доме, вы сможете отремонтировать её?
Да, мы работаем не только в новостройках, но и в домах старой постройки. Конечно, за историческую реконструкцию не возьмемся, но квартиру в хрущевке отремонтируем.
Где можно посмотреть результаты вашей работы?
Посмотреть фото готовых работ можно на странице Портфолио. Посетить объекты в работе можно по предварительному согласованию.
Обязательно ли заказывать дизайн-проект?
Нет, это не обязательно. Но мы настоятельно рекомендуем использовать возможность заранее наглядно увидеть результат будующего ремонта.
У меня есть свой дизайн-проект. Вы сможете сделать ремонт по нему?
Пришлите проект на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., наши специалисты изучат его и сообщат Вам, подходит ли проект под наши процессы.
Нужно ли вывозить мебель из квартиры?
Это зависит от работ, которые будут выполнятся в помещении. Если предстоят серьезные работы, в процессе которых влажность воздуха повышается и мебель может пострадать, то конечно лучше её вывезти. Этот вопрос обсуждается индивидуально, наши мастера подскажут, как лучше поступить.